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Pratiques professionnelles

Regroupe les bonnes pratiques, méthodologies et guides principalement à destination des intervenants de première ligne.

  • Vol à l’étalage : en cas de doute, réagir aux premiers signaux

    Saisir le voleur en flagrant délit n’est pas chose aisée. Le personnel ne peut assurer une surveillance permanente de la clientèle ; les techniques et astuces utilisées par les auteurs rendent la tâche d’observation et détection des vols à l’étalage fort ardue.

  • Dépister la maltraitance à l’égard de nos aînés

    Les mesures de confinement liées à la lutte contre la pandémie amplifient les risques de maltraitance à l’égard de nos aînés. Famille, amis, soignants peuvent repérer les abus et sévices au travers de signes, de symptômes, d’indices.

  • Tiques : comment se prémunir de la maladie de Lyme ?

    C’est l’été, le temps de se balader dans les bois, dans les hautes herbes… qu’affectionnent également les tiques, ces petits acariens porteurs pour une partie de la maladie de Lyme aux conséquences parfois lourdes pour notre santé. Comment s’en prémunir ?  

  • Théories du complot et fermes à trolls : détecter la désinformation organisée

    Aux fake news et autres infox se joint la désinformation organisée, comme les théories du complot ou les fermes à trolls, retenant l’attention des gouvernements et des médias. Des recommandations et outils qui peuvent vous prémunir contre la manipulation de masse.

  • Agression verbale en intervention : éviter l'escalade, maintenir le dialogue

    Pour ceux qui portent secours et représentent l'autorité, les tensions sont devenues permanentes et peuvent apparaître en tout lieu, à tout moment. Un mot, un geste incompris peut engendrer un dérapage. Comment maintenir le dialogue en situation de crise ?

  • La motivation et l’adhésion aux règles Covid-19 l’emportent sur la dissuasion

    L’effet dissuasif de la loi pénale n’est pas inexistant mais il doit être relativisé. De récentes recherches concernant les mesures liées au Covid-19 montrent que des facteurs humains (émotions, motivation, etc.) interviennent plus efficacement que la peur de la sanction.

  • Coronavirus : Le syndrome de stress post-traumatique menace les soignants

    Au front pendant de longues semaines afin de combattre le coronavirus, nombre de médecins, infirmiers, secouristes et personnels affectés aux soins des victimes du Covid-19 ont besoin d’un soutien psychologique car ils souffrent de troubles qui s’apparentent à un syndrome de stress post-traumatique.

  • Nouvelles règles pour le prêt d’armes à feu

    La loi sur les armes permet le prêt d’armes à feu entre particuliers, sous des conditions bien définies. Cette réglementation a subi quelques modifications. Qui est autorisé à emprunter une arme à feu et sous quelles modalités ?

  • La dissuasion pour faire respecter les règles de prévention Covid-19 ?

    Afin d’enrayer l’épidémie de Covid-19, le gouvernement a interdit une série de comportements considérés à risque, imposant notamment un « lockdown », dans un but de prophylaxie. Mais la sanction est-elle efficace en soi ou d’autres mesures sont-elles à privilégier ?

  • Les atouts des villes et communes contre la criminalité organisée

    Quels sont les facteurs critiques de succès qui permettent aux administrations locales de s'opposer à l'emprise des réseaux criminels ? Comment organiser efficacement une "administration renforcée" ? Des conseils précis et pratiques.

  • Mon véhicule a été enlevé : que faire ?

    Véhicules gênants, accident de la route ou défaut d’assurance : de nombreuses situations peuvent conduire les services de police à enlever – administrativement ou judiciairement – votre véhicule. Le cas échéant, quelles sont les démarches à effectuer pour le récupérer et à quel prix ?

  • Coronavirus : prévenir les risques liés au télétravail

    La mise au télétravail d’un pourcentage important de personnes revêt des avantages. Mais quels sont les risques ? Comment obtenir un équilibre satisfaisant entre vie privée et professionnelle ?

  • La Protection civile en appui dans la lutte COVID

    Spécialisée pour intervenir lors des catastrophes, la Protection civile joue un rôle important dans le cadre de la crise pandémique actuelle. En quoi consiste cet appui, quelles sont ses expertises et ses moyens ? Arrêt sur les multiples rôles de ces unités spécialisées.

  • Police on web : des nouveaux services en ligne

    Police on web, véritable guichet en ligne, permet de déposer plainte pour des faits mineurs, demander la surveillance de son domicile et déclarer son système d'alarme et sa caméra. Durant la pandémie covid-19, d’autres infractions ne nécessitant pas une intervention policière urgente peuvent en outre être dénoncées.

  • Correctement attachée, la ceinture de sécurité peut vous sauver la vie 

    La ceinture de sécurité : un des moyens les plus simples et les moins coûteux de limiter les conséquences d’un accident de la route, à condition de l’attacher correctement. Mais comment la fixer ? Et est-elle obligatoire pour tout le monde ?

  • Notre comportement irrationnel face à la crise Covid-19 expliqué par les biais cognitifs

    De nombreuses questions et critiques sont apparues au début de la crise Covid-19 sur la manière de prévoir et gérer la pandémie. Pourquoi n’étions-nous pas préparés ? Pourquoi tant de temps pour réagir ? Pourquoi encore tant de monde dehors ?

  • Quels outils pour dépister les fake news et autres rumeurs ?

    Les fake news, deep fakes, rumeurs ou autres infox se mélangent en permanence aux informations que nous recevons sur le Web et génèrent de la confusion. Outre de bons réflexes, de nombreux outils en accès libre peuvent vous aider à faire la part des choses.

  • A-t-on le droit de photographier/filmer des policiers en fonction ?

    Alors que l’utilisation des smartphones en des lieux publics est devenue la règle, on peut s’interroger sur le sort à réserver aux photos contenant l’image d’un policier. Quelles règles sont applicables à l’utilisation de ce type de photos ?

  • CORONAVIRUS : le stress des soignants hospitaliers

    Depuis plusieurs semaines, les médecins, infirmiers et aides-soignants en milieu hospitalier sont exposés à des situations professionnelles stressantes voire traumatiques inhabituelles.  Dans quelles conditions doivent-ils opérer ? Quelles émotions vivent-ils ?

  • La communication de crise – Travailler avec la presse et Internet

    Lors d’une situation d’urgence, la pandémie COVID-19 le démontre, les vecteurs d'information doivent être sélectionnés en fonction des buts à atteindre et tenir compte des publics cibles ainsi que du moment où on se situe dans la crise. La presse et les médias sociaux sont incontournables.